রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dd365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনার অনুরোধে কীভাবে পরিবর্তন করা যায়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dd365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

dd365-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আড়ালে থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সচল রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে দেখার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সেই কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম স্তর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি কেবল সেশন ও সাইট অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আবেদন করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি সেটিং নিয়ে জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতার নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা পাবেন — সাড়া দেওয়া হয় দ্রুত।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের আবেদন এই পথেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশে গেলে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন, অথবা ইমেইলে আবেদন পাঠালে আমাদের দল প্রক্রিয়া করবে। প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি সেশন সচল রাখতে এবং সাইটের পাতা দ্রুত লোড করতে ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। মোবাইলে পাঠানো এই কোড ছাড়া লগইন সম্পন্ন হয় না, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dd365 Bangladesh আমাদের কথা সেপাক তাকরা বেট পন্টুন ক্লাসিক বুক ডেড স্লট